Česta pitanja

1. KUPNJA

Gdje mogu kupiti Warmies® proizvod?

WARMIES® WEB SHOP HRVATSKA

Warmies.hr

 

LJEKARNE

- Biljna ljekarna Malči Viola, Domašinečka ulica 6 (Vrbani), ZAGREB, Provjera raspoloživosti: 01 5530 473​

- Ljekarne Filipović, Zagorska 42 (Trešnjevka), ZAGREB, Provjera raspoloživosti: 01 3692 100​

- Ljekarne Filipović, Put Dobriše Cesarića 1 (Sesvete), ZAGREB, Provjera raspoloživosti: 01 6187 729 ​

 

SPECIJALIZIRANE PRODAVAONICE MEDICINSKIH POMAGALA

- Mevjema, Vlaška 7, ZAGREB 01, Provjera raspoloživosti: 4873 025​

- Rozi Step Zagreb, Jakova Gotovca 1 (prolaz Vlaška 121), ZAGREB, Provjera raspoloživosti: ​ 01 4552 253

 

Kako online kupovati?

Postupak je jednostavan. Pogledajte ponudu na Naslovnici, kliknite na odabrani proizvod, dodajte proizvod u košaricu i prođite kroz 6 koraka narudžbe. Na vaš email stići će potvrda sa svim informacija potrebnim za plaćanje narudžbe.

Da li mogu naručiti telefonom ili emailom ?

Da, opširnije o narudžbi telefonom/emailom pogledajte ovdje: http://warmies.hr/narucite-telefonom-ili-emailom.

Kako mogu platiti?

U našoj web trgovini omogućeno je plaćanje na 4 načina:

1) Plaćanje općom uplatnicom
2) Plaćanje internet bankarstvom
3) Plaćanje pouzećem

Opširnije o načinima plaćanja pročitajte ovdje: http://warmies.hr/nacini-placanja.

 

 

 

2. DOSTAVA

Kako funkcionira dostava?

Naručenu robu dostavit ćemo na adresu po izboru na području Republike Hrvatske uključivo i sve otoke ekspresnom dostavom kurirske službe.

Koja je cijena dostave?

Za naručenu robu dostava se naplaćuje u iznosu od 30 kn. Dostava je BESPLATNA za narudžbe veće od 299 kn.

 

 

 

3. PROIZVOD

Što Warmies® proizvod sadrži?

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR:
- posebno odmjerena količina obrađenih sjemenki prosa i lavanda
JASTUČIĆ:
- posebno odmjerena količina obrađenih zrna pšenice i lavanda

* Sjemenke prosa i zrna pšenice su očišćeni i isušeni od vlage kako bi optimalno primali i otpuštali toplinu. Lavanda ima ulogu da nježnim i ugodnim mirisom opušta tijelo i um.
* ČISTAČI EKRANA nemaju prirodno punjenje.

 

Kako zagrijati Warmies® proizvod?

PLIŠANE IGRAČKE / JASTUČIĆ / PLIŠANI TERMOFOR:
- 90 sekundi: jakost mikrovalne pećnice od 850 do 1000 W
- 2 minute: jakost mikrovalne pećnice od 600 do 800 W

PLIŠANE PAPUČE:
- 60 sekundi: jakost mikrovalne pećnice od 850 do 1000 W
- 90 sekundi: jakost mikrovalne pećnice od 600 do 800 W

* Warmies® proizvodi su sigurnosno testirani za korištenje u mikrovalnim pećnicama koje imaju maksimalnu snagu do 1000 watt.
* Nakon zagrijavanja, proizvod malo protresite kako bi se toplina ravnomjerno raspodijelila.
* Papuče možete savinuti ako je prostor za zagrijavanje u mikrovalnoj pećnici premali ili zagrijavati jednu po jednu

VAŽNO: Prilikom zagrijavanja proizvoda, omogućite slobodno kretanje mikrovalnog tanjura!

 

Nemam mikrovalnu pećnicu. Mogu li grijati proizvod na radijatoru?

Potpuno je sigurno zagrijavati Warmies® proizvod na radijatoru. Vrijeme potrebno za zagrijavanje je duže i ovisi o jakosti radijatora. Najbrže zagrijavanje i najduže držanje topline postiže se zagrijavanjem u mikrovalnoj pećnici.

 

Nemam mikrovalnu pećnicu. Mogu li grijati proizvod u pećnici?

Ne preporuča se grijanje Warmies® proizvoda u konvencionalnoj pećnici jer se unutarnje temperature pećnica razlikuju pa može doći do pregrijavanja.

 

Da li mogu koristiti proizvod kao hladnu oblogu?

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
Stavite proizvod u vrećicu za zamrzavanje koju dobro zatvorite i ostavite u zamrzivaču 2 sata. Hladni proizvod pomoći će vam za ublažavanje boli od udarca ili uganuća.

 

Za koju dob su namijenjeni proizvodi?

- proizvodi su prikladni za sve uzraste
- zagrijani proizvod preporuča se koristiti samo pod nadzorom odrasle osobe.
- oprez pri davanju zagrijanog proizvoda djeci do 3 godine zbog rizika od opeklina

 

Da li mogu plišane papuče koristiti kao papuče za redovnu upotrebu?

Proizvod ne bi trebalo koristiti kao papuče za redovnu upotrebu. Iako imaju protukliznu površinu koja omogućuje sigurno hodanje, preporuča se koristiti proizvod samo za grijanje i opuštanje stopala dok sjedite ili ležite na omiljenom kauču ili krevetu.

 

Što napraviti u slučaju pregrijavanja?

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
- ako ste pogreškom pregrijali proizvod, pustite da se ohladi na sobnoj temperaturi
- ne preporuča se zagrijavati proizvod koji je jednom bio pregrijan
- svi proizvodi sadrže upute za grijanje koje treba pozorno pratiti

 

Proizvod je malo vlažan nakon zagrijavanja. Da li je to normalno?

To je potpuno normalno zbog prirodne vlage koja je prisutna u punjenju koja nakon nekoliko korištenja nestaje. Možete postaviti kuhinjski papir za ruke na mikrovalni tanjur kako bi upio vlagu ukoliko je potrebno.

 

Koliko često mogu grijati proizvod?

Svi Warmies® proizvodi su dizajnirani i proizvedeni da traju godinama i mogu se grijati tisućama puta. Uvijek pratite upute za grijanje i ostavite da se nakon grijanja proizvod ohladi prije ponovnog zagrijavanja.

 

Koliko dugo proizvod grije?

Proizvod bi trebao ostati topao oko 45 minuta ovisno o visini vanjske ili sobne temperature.

 

Miris lavande je nestao. Što mogu napraviti?

Za osvježenje mirisa stavite nekoliko kapljica eteričnog ulja lavande visoke kvalitete direktno na površinu. To neće naškoditi tkanini.

 

Kako čistiti proizvod?

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
- površinu čistite samo s blago vlažnom krpom
- NE uranjajte proizvod u vodu jer će to naštetiti punjenju koje se sastoji od prirodnih materijala

 

Da li su proizvodi sigurni?

Da. Svi naši proizvodi sigurnosno su testirani o čemu svjedoče sigurnosni certifikati navedeni ispod.

PLIŠANE IGRAČKE / ČISTAČI EKRANA sukladni su s Europskim standardom za sigurnost igračaka EN71-1/2/3 i Britanskim sigurnosnim standardom BS 8433:2004.
PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ sukladni su s Britanskim sigurnosnim standardom BS 8433:2004.

 

Gdje držati proizvod?

Preporuča se čuvati Warmies® proizvod na hladnom i suhom mjestu.