Česta pitanja

 

1.Kako online kupovati?

Postupak je jednostavan. Pogledajte ponudu za naš proizvod, kliknite odabrani proizvod, dodajte proizvod u košaricu. Na vaš e-mail potvrdit ćemo sve potrebne informacije za plaćanje narudžbe.

 

Da li mogu naručiti telefon ili e-mail?

Da, opširnije o naručivanju telefona / emailom pogledajte ovdje:  http://warmies.hr/narucite-telefonom-ili-emailom .

 

Kako mogu platiti?

U našoj web trgovini moguće je plaćanje na 3 načina:

1) Plaćanje općem uplatnicom
2) Plaćanje internet bankarstvom
3) Plaćanje pouzećem

Opširnije o plaćanju pročitajte ovdje:  http://warmies.hr/nacini-placanja .

 

2. DOSTAVA

Kako funkcionira dostava?

Naručenu robu dostavit ćemo na adresu po izboru na području Republike Hrvatske, a sve će ekspresno dostaviti kurirska služba.

Koja je cijena dostave?

Za naručenu robu dostava se naplaćuje u iznosu od 30 kn. Dostava je BESPLATNA za narudžbe veće od 299 kn.

 

3. PROIZVOD

 

Što Warmies® proizvod sadrži?

 

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR:
- posebno odmjerena količina obrađenih sjemenki prosa i lavande

JASTUČIĆ:
- posebno odmjerena količina obrađenih zrna pšenice i lavande

* Sjemenke proze i zrna pšenice su očišćene i isušene od vlage kako bi optimalno primile i otpustile toplinu. Lavanda ima svojstvo da nježno i ugodno miriše i opušta tijelo i um.

* ČISTAČI EKRANA nemaju prirodno punjenje.

 

 

Kako zagrijati Warmies® proizvod?

 

Uz svaki proizvod nalazi se uputstvo za upotrebu (vrijeme potrebno za zagrijavanje).

PLIŠANE IGRAČKE / JASTUČIĆ / PLIŠANI TERMOFOR:
- 90 sekundi: snaga mikrovalne pećnice od 850 do 1000 W
- 2 minute: snaga mikrovalne pećnice od 600 do 800 W

PLIŠANE PAPUČE:
- 60 sekundi: snaga mikrovalne pećnice od 850 do 1000 W
- 90 sekundi: snaga mikrovalne pećnice od 600 do 800 W

* Warmies® proizvodi sigurni su za upotrebu u mikrovalnim pećnicama koje imaju maksimalnu snagu do 1000 vata.
* Nakon zagrijavanja, proizvodite malo protresti kako bi se toplina ravnomjerno raspodijelila.
* Papuče možete ugrijati ako je prostor za zagrijavanje u mikrovalnoj pećnici premali   jednu po jednu

VAŽNO: Prilično zagrijavanje proizvoda, omogućite slobodno kretanje mikrovalnog tanjura!

 

Nemam mikrovalnu pećnicu. Mogu li grijati proizvod na radijatoru?

 

Potpuno je sigurno zagrijati Warmies® proizvod na radijatorima. Vrijeme potrebno za zagrijavanje je duže i ovisi o jakosti radijatora. Najbrže zagrijavanje i najduže držanje topline postiže se zagrijavanjem u mikrovalnoj pećnici.

 

Nemam mikrovalnu pećnicu. Mogu li grijati proizvod u pećnici?

 

Ne preporučuje se grijanje proizvoda Warmies® u konvencionalnoj pećnici jer se unutarnja temperatura temperature razlikuje i može doći do pregrijavanja.

 

Da li mogu koristiti proizvod kao hladni oblog?

 

Da, naravno.

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
Stavite proizvod u vrećice za zamrzavanje koje dobro zatvorite i ostavite u zamrzivaču 2 sata. Hladni proizvođači pomoći će vam za ublažavanje boli od udara ili uganuća.

 

Za koga su proizvodi namjenjeni?

- proizvodi su prikladni za sve uzraste
- zagrijani proizvodi preporučuju se samo pod nadzorom odraslih osoba.
- oprez pri davanju zagrijanog proizvoda djeci do 3 godine zbog rizika od opekline

 

Da li mogu plišane papuče koristiti kao papuče za redovito korištenje?

 

Proizvod ne bi trebalo koristiti kao papuče za redovnu upotrebu. Iako imaju protukliznu površinu koja je sigurna za hodanje, preporučujemo da koristite proizvode samo za grijanje i opuštanje stopala dok sjedite ili ležite na omiljenom kauču ili krevetu.

 

Što napraviti u slučaju pregrijavanja?

 

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
- ako ste previše pregrijali proizvod, pustite da se ohladi na sobnoj temperaturi
- svi proizvodi imaju upute za grijanje koje treba pozorno pratiti

 

Proizvod je malo vlažan nakon zagrijavanja. Da li je to normalno?

 

Da, to je potpuno normalno kod prvih par zagrijavanja zbog prirodne vlage koja je prisutna u punjenju, te će nakon nekoliko korištenja nestala. 

 

Koliko često mogu grijati proizvod?

Svi Warmies® proizvodi dizajnirani su i proizvedeni da traju godinama i mogu se grijati tisuću puta. Uvijek pratite upute za grijanje i ostavite nakon grijanja proizvoda da se ohladi prije ponovnog zagrijavanja.

 

Koliko dugo proizvod grije?

Proizvodnja bi trebala ostati topao oko 45 minuta zavisno o visini vanjske ili sobne temperature.

 

Miris lavande je nestao. Što mogu napraviti?

Za osvježenje mirisa stavite nekoliko kapljica eteričnog ulja visokokvalitetne lavande izravno na površini. 

 

Kako čistiti proizvod?

PLIŠANE IGRAČKE / PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ:
- površinski čistiti samo s blagom vlažnom krpom
- NE uranjajte proizvod u vodi, jer se punjenje sastoji od prirodnih materijala, i nije predviđeno za pranje (lavanda)

 

Da li su proizvodi sigurni?

Da. Svi naši proizvodi su sigurni, o čemu svjedoče sigurnosni certifikati.

PLIŠANE IGRAČKE / ČISTAČI EKRANA  sukladne su Europskom standardu za sigurnost igračaka EN71-1 / 2/3 i britanskim sigurnosnom standardu BS 8433: 2004.
PLIŠANE PAPUČE / PLIŠANI TERMOFOR / JASTUČIĆ sukladne s britanskom standardu BS 8433: 2004.

 

Gdje držati proizvod?

Preporučujemo čuvanje proizvoda Warmies® na hladnom i suhom mjestu.